Mise à jour indisponible pour mon Mac

Hello salut Schéhérazade

ton iMac est éligible a la version Catalina, mais mon meilleur conseil, passe le sous Mojave pour commencer (certaines appli en 32 bits ne fonctionnent plus sous Catalina)

Si je vois bien tu es sous High Sierra ?

Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle version OS, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.  > Aperçu et > Stockage 

Une capture  d'écran est pratique

ensuite je te donne le lien adapté

Bonjour,

Peut-être pourrais tu commencer par passer un coup de Malwarebytes (version gratuite 15 jours).

Ensuite Redémarre sans échec, en appui long sur Maj (pas Caps Locks celle de dessous) ?

Et lance un rapport Etre Check puis copie ici ce dit rapport

Ah j'y pense un coup d'Onyx ?

As-tu inclus un SSD lors de l'achat ?

si c'est non comme moi, depuis la CATAlina (10.15) et un HDD comme disque dur mécanique c'est lent !

Perso j'ai dû depuis Catalina j'ai dû investir dans un SSD Externe (500 Go) que j'ai branché en TB3.

Reste sous Mojave pour l'année à venir et peut-être en écrivant au Papa Noël pour un nouveau (2012-2022 10ans) tu peux en changer ?

bonne soirée

bon t'as pas eu de succès sur ta réponse de la part de @Schéhérazade

😃