Bonjour j’ai acheté une coque pour mon iPhone le problème je n’aime pas sa couleur et pour faire un retour je n’ai plus du tout son équipement lorsque je l’ai reçu c’est-à-dire les boites que dois-je faire ??
Question relative à un retour de produits
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Mini
Bonjour zack144, vous devez prendre contact avec le SAV Apple afin d’ en savoir plus. Je suppose que vous souhaitez prendre une nouvelle coque ? Ce que je vous conseille de faire, acheter la nouvelle coque afin de pouvoir conserver la boîte pour faire votre retour.
Cordialement,
Bonjour zack144, vous devez prendre contact avec le SAV Apple afin d’ en savoir plus. Je suppose que vous souhaitez prendre une nouvelle coque ? Ce que je vous conseille de faire, acheter la nouvelle coque afin de pouvoir conserver la boîte pour faire votre retour.
Cordialement,
Je vous confirme que cela fonctionnera, un proche au SAV Apple m’a confirmé qu’il est préférable de prendre contact pour trouver une solution. Je suppose que la coque que vous disposez est en parfait état ?
Cordialement,
Avant d’ouvrir ce sujet j’ai pris commande du nouvelle accessoire. Il est en cours de traitement. Je vais donc prendre contact avec le SAV cela fonctionnera ?
Merci beaucoup oui je l’ai reçu aujourd’hui
Ai-je répondu à votre sujet ? Si oui merci de l’indiqué comme étant résolu. Je reste cependant disponible si vous avez d’autres questions sur le centre communities.apple.com.
Cordialement,
Oui merci bonne soirée
Conditions d'échange d'un accessoire iPhone
