Retrouver l'origine de prélèvements bancaires d'Apple

sur mon relevé bancaire apparaissent des prélèvements répétitif de9.99 € sous l'intitulé Appl.com/bill Fact.

Sans qu'il y ait d'achats effectués par nos soins.

Comment remonter à l'origine de la commande ?

Merci pour votre aide


prélèvements bancaires non justifiés

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Apple TV 4K, tvOS 14

Publiée le 24 oct. 2021 à 08h11

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 oct. 2021 à 08h18

Bonjour ,


pour voir d’où vienne tous ses prélèvements je vous invite à regarder dans Réglages - identifiants (tout en haut ) - abonnement.

Ici vous allez voir si vous avez souscris à un abonnement.

si vous avez rien vous pouvez aussi vous rendre sur cette page pour vous faire rembourser :


https://reportaproblem.apple.com/


en espérant vous avoir été utile 👨🏻‍💻


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 oct. 2021 à 08h18 en réponse à jeddabedou

Bonjour ,


pour voir d’où vienne tous ses prélèvements je vous invite à regarder dans Réglages - identifiants (tout en haut ) - abonnement.

Ici vous allez voir si vous avez souscris à un abonnement.

si vous avez rien vous pouvez aussi vous rendre sur cette page pour vous faire rembourser :


https://reportaproblem.apple.com/


en espérant vous avoir été utile 👨🏻‍💻


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Retrouver l'origine de prélèvements bancaires d'Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.