Mon Mac ne se connecte plus à internet

Apès mise à jour Monterey mon M1 mini ne connecte pas à Internet, il se connectait très bien et sans problèmes sur Big Sur, est-ce qu'il y a une nouvelle mise à jour pour fixer ce problème? Ce n'est pas le router.



Apès mise à jour Monterey mon M1 mini ne connecte pas à Internet

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac mini, macOS 11.6

Publiée le 28 oct. 2021 à 03h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 oct. 2021 à 22h58

Pas grave, c’est juste que ton problème est toujours présent

tu as tenté en mode sans échec ?

le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac


et ça c’est bien également

Publier un rapport Etrecheck

Il est parfois intéressant, lors de problèmes complexes, d'avoir un "état des lieux" du système.

Pour cela Etrecheck est parfait.

https://etrecheck.com/

En complément et important : Comment publier un rapport Etrecheck ici

https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000861

14 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 oct. 2021 à 22h58 en réponse à camerio1

Pas grave, c’est juste que ton problème est toujours présent

tu as tenté en mode sans échec ?

le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac


et ça c’est bien également

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Il est parfois intéressant, lors de problèmes complexes, d'avoir un "état des lieux" du système.

Pour cela Etrecheck est parfait.

https://etrecheck.com/

En complément et important : Comment publier un rapport Etrecheck ici

https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000861

Le 31 oct. 2021 à 16h18 en réponse à danieldeannecy

Ce soir, j’ai décidé d’ouvrir mon mini et aussi mon Macbook Pro, ce dernier connecté sur le net, j’ai comparé Avancé sur Préférence réseau entre les deux et j’ai aligné les donnée IPv4 et routeur pour qu’elles aient les mêmes « chiffres » et le mini qui était déjà connecter au router s’est alors connecté à internet. J’ai re-démarrer et ça marchait encore.

J’ai quand même copié la dernière suggestion du forum et je la garde si jamais je dois me reprendre à chercher.


Merci à tous ceux qui ont communiqués avec moi pour m’aider, j’ai 73 ans et parfois un peu de difficulté.

Je suis loin du magasin et je n’ai pas personne avec qui échanger dans mon entourage au sujet d’informatique. J’ai tout appris tout seul en lisant beaucoup.

Merci et je reviendrai quand j’aurai besoin de vous tous les gurus d’Apple sur ce forum.

Le 28 oct. 2021 à 08h42 en réponse à camerio1

Quand tu n'as pas d'internet, teste la connexion à la box. Si cette connexion marche, c'est que le problème vient sûrement de la connexion de la box et pas du mac. Avec la mienne, j'ai accès à ces informations de la capture plus bas. Pratique pour identifier la source du problème.


Si tu as un autre appareil connecté en wifi (et sans connexion cellulaire), teste s'il fonctionne bien à ce moment là.


Tu peux aussi regarder cette documentation, il y a des tests à faire sur le mac

https://support.apple.com/fr-fr/HT202663



Le 28 oct. 2021 à 13h56 en réponse à ecatomb

Comme je le disais précédemment pour connecter sur internet:


J’ai pas de problème avec mon nouveau IPad 9e gen., mon vieux MacBook Pro 17 po.

J’avais pas aucun problème avec ce nouveau Mac mini M1, même avec Big Sur mais aussitôt que j’ai installé Monterey, là ça a commencé après avoir re-démarrer à la fin de l’installation, mon mini se connectait très bien avec le router qui est récent, mais pas d’internet.

Merci pour les suggestions, tests etc… déjà fait, ça change rien.

La première réponse m’a permise de me connecter, mais ça semble 1 fois sir 2

J’ai acheté un câble réseau, mon router est situé au milieu de la maison et je suis à 15 pieds de celui-ci.

ça devrait assurer une connexion stable, je pense. Je vous reviendrai là-dessus.

Le 29 oct. 2021 à 13h43 en réponse à camerio1

Hier soir je me suis connecté en direct sur le router, ça a rien changé, pas de connection internet.

Je me suis connecté directement sur le modem de al compagnie de câble, même résultat pas de connection à internet.

J’ai deux Iphone SE, première génération ils se connecte tous les deux sur internet sans problème.

Comme je le disais plus haut mon vieux Macbook Pro 17 pouces se connecte très bien wifi et internet. Mon Ipad 9e génération fonctionne très bien sur internet.

J’ai contacté mon cablodistributeur, ils sont au courant du problème, mais la connection à ma résidence est très bien selon eux, le problème est avec mon mini M1 et surtout le nouveau OS. DOIS-je retourner à BigSur?

C’est loin d’être réglé. Bizarre, lorsque je repars le mini en tenant le bouton d’ouverture jusqu’au moment ou je tombe en mode test ou effacement du disque, je clique sur Safari et il est en connection internet sans problème…. c’est quoi la différence? Le OS n’est pas monté?

Désolé pour ce long résumé, mais mon problème n’est toujours pas résolu.

Le 28 oct. 2021 à 07h51 en réponse à camerio1

J’ai pas de problème avec mon nouveau IPad 9e gen., mon vieux MacBook Pro 17 po.

J’avais pas aucun problème avec ce nouveau Mac mini M1, même avec Big Sur mais aussitôt que j’ai installé Monterey, là ça a commencé après avoir démarrer, mon mini se connectait très bien avec le router qui est récent, mais pas d’internet.

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