Aucun paquet n'a pu être installé sur Mac

Bonjour,


Lorsque j'essaye de télécharger macOS Monterey, je finis invariablement par aboutir au message d'erreur suivant : "Aucun paquet n'a pu être installé".


Auriez-vous quelques pistes ?


J'ai un MacBook Pro début 2015 qui tourne actuellement sous macOS Big Sur

version 11.6.1.


Merci !




Échec téléchargement macOS Monterey : "Aucun paquet n'a pu être installé"

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Publiée le 28 oct. 2021 à 23h34

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 oct. 2021 à 08h45

salut

redémarre le Mac et tente en mode sans échec

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 oct. 2021 à 08h45 en réponse à ludilani

salut

redémarre le Mac et tente en mode sans échec

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

Le 30 oct. 2021 à 04h48 en réponse à ludilani

C’est étrange. Cet article précise bien que c’est possible (Comment effectuer la mise à niveau vers macOS Monterey - Assistance Apple (FR)):


Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant pour ouvrir la page de macOS Monterey dans l’App Store : Obtenir macOS Monterey. Cliquez ensuite sur le bouton Obtenir ou sur l’icône de téléchargement d’iCloud.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Aucun paquet n'a pu être installé sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.