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Bonjour, depuis quelque temps ma carte est installée sur apple pay mais lorsque je m'apprête à payer en magasin mon iPhone ne détecte pas le lecteur et donc la transaction n'est pas possible. Même avec une autre carte le problème persiste.
Avez-vous une idée de comment résoudre ceci ?
Merci d'avance.
Payment Apple pay - Bloqué écran "Approchez du lecteur"
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8
Bonsoir Jupiter_56,
il est probable que vous rencontriez un problème matériel avec le NFC.
Avez-vous fait une réparation de votre iPhone en dehors du réseau Apple ? Notamment un remplacement de vitre arrière ? Cela arrive fréquemment dans ce cas.
Si ce n'est pas votre cas, vous devriez dans un premier temps commencer par restaurer votre iPhone afin d'éliminer un problème logiciel.
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Vous pourrez par la suite restaurer votre sauvegarde
Si le problème persiste, vous devriez contacter l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Bonsoir Jupiter_56,
il est probable que vous rencontriez un problème matériel avec le NFC.
Avez-vous fait une réparation de votre iPhone en dehors du réseau Apple ? Notamment un remplacement de vitre arrière ? Cela arrive fréquemment dans ce cas.
Si ce n'est pas votre cas, vous devriez dans un premier temps commencer par restaurer votre iPhone afin d'éliminer un problème logiciel.
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Vous pourrez par la suite restaurer votre sauvegarde
Si le problème persiste, vous devriez contacter l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
iPhone ne détecte pas le lecteur pour payer avec Apple Pay
