Mon Apple TV se déconnecte d'internet

Bonjour,

Depuis que je suis passé sous Helix chez vidéotron(fournisseur internet au canada) j'ai des notifications de déconnexion de mon concentrateur Apple TV 4k plusieurs fois par jour et je n'arrive pas à comprendre d'ou ça viendrait, si vous avez des idées je suis tout ouïe.


Voici ce que j'ai fait comme vérification:

  • J'ai fait des test de ping, je n'ai aucune perte de paquet quand ça arrive.
  • J'ai connecté l'apple tv en filaire à la box internet
  • L'apple TV a bien le dernier firmware en date


ma configuration:

  • airport extreme connecté en filaire à la borne internet helix et diffusant son propre réseau wifi sans DHCP (en mode pont)
  • apple tv connecté à la borne internet helix en filaire
  • Borne internet helix diffusant son propre réseau wifi (donc l'un par l'airport et l'autre par la borne helix)


Merci pour votre temps.


concentrateur apple tv désactivé en boucle

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV 4K, tvOS 15

Publiée le 31 oct. 2021 à 22h01

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10 réponses

Le 1 nov. 2021 à 06h32 en réponse à Kestral

Oui la borne Hélix, l’airport extreme et l’Apple TV.

Le problème a commencé le jour même de l’installation de la box internet, juste avant j’avais un autre boîtier internet plus simpliste (dans wifi, dhcp et autre) qui était branché directement sur l’air port extreme et je n’avais aucun problème de connexion/déconnexion du concentrateur 😢

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