iPhone s’éteint après verrouillage

Bonjour,


Lorsque mon téléphone est allumer, je le verrouille avec le bouton latérale.

Au bout de quelques secondes le téléphone s’éteint, impossible de le démarrer.


La seule solution est de le démarrer avec la solution d’urgence ( bouton « + », « - » brièvement et ensuite rester appuyé sur le bouton latérale jusqu’à l’apparition du signe Apple).


Je suis obligé de désactiver le verrouillage automatique pour que mon iPhone 11 reste allumé.


En espérant avoir une solution à ce problème.


Merci de vos réponses.



Bug verrouillage

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 2 nov. 2021 à 20h01

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5 réponses

Le 4 nov. 2021 à 03h09 en réponse à ValentinThb

Bonjour ValentinThb,


C'est plutôt étrange comme souci !


Vérifie l'état de la batterie de ton iPhone dans Réglages > Batterie > État de la batterie.


Si aucun message ne t'indique qu'une réparation de la batterie est nécessaire, je te conseille de sauvegarder ton iPhone et de mettre à jour iOS dessus.


Tiens-nous au courant surtout.


Bonne journée 🙂.

Le 4 nov. 2021 à 08h40 en réponse à ValentinThb

Bonjour ValentinThb,


Merci pour ton retour.


J'allais te conseiller de sauvegarder ton iPhone, puis de le restaurer à partir d'iTunes ou du Finder, afin de réinstaller iOS au propre.


Si tu l'as déjà fait, il serait utile de contacter l'assistance Apple ou te de rendre en magasin.


Avant de te rendre à ton rendez-vous en boutique, surtout pense bien à suivre les étapes de ce guide : Préparation de votre iPhone, iPad ou iPod touch en vue de sa réparation.


Bonne journée 🙂.

Le 4 nov. 2021 à 07h20 en réponse à The_knight

Bonjour,


C’est la première chose que j’ai contrôler. Elle ne m’indique rien (l’état et à 89%).


J’ai fais la totalité des mises à jours et toujours le même soucis.



j’ai fais une sauvegarde et j’ai réinitialiser le téléphone. Même problème malheureusement ..


Même en allant voir des connaisseurs d’iPhone, personne ne connais ce problème.


Ça pourrait venir du processeur car il chauffe.


Rendez-vous lundi en boutique Apple.


Bonne journée

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