Télécharger mises à jour des apps sur l’App Store

Question

Niveau 1

4 points

Télécharger mises à jour des apps sur l’App Store

Bonjour!

J'espère que vous allez bien

J'ai un petit problème avec mon Macbook depuis 2 ans. Il m'est impossible de télécharger les MAJ d'applications sur l'App Store (Numbers et Pages par ex).

Jusqu'à présent ça n'était pas un problème, car elles se faisaient automatiquement en passant aux dernières versions de Mac OS. Cependant, maintenant qu'il n'a plus de support logiciel, ce n'est plus possible.

Quand je me connecte à mon compte Apple pour confirmer que je veux faire les MAJ, une pop up apparait, me demandant de me connecter a l'Itunes Store.

Vu qu'il n'existe plus, cette pop up revient en boucle...

Auriez vous une idée pour régler ce problème?

Merci d'avance

IAF

PS : J'utilise un Macbook 12 pouces 2017 sous Big Sur 11.5.2

Impossible d'effectuer les MAJ sur l'App Store

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook, macOS 11.5

Publiée le 3 nov. 2021 à 16h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

IAF Auteur

Niveau 1

4 points

Le 3 nov. 2021 à 18h25 en réponse à IAF

Au final je crois avoir trouvé la solution sur un autre poste.

Andromède a répondu à une question similaire l'idée suivante :

"Si jamais tu n'as pas ce bouton, c'est que les apps n'ont pas été téléchargées avec ton Identifiant Apple actuel. Dans ce cas, on passe à la deuxième solution qui est de faire une sauvegarde des données importantes sur ces apps, puis de les supprimer et de les retélécharger. "

J'ai donc désinstallé et réinstaller les apps sous leurs dernières versions. J'utilisais pas le cloud auparavant donc je sais pas si c'était vraiment le problème. Mais en effet, avant moi, mon MacBook était utilisé avec un autre compte Apple.

À voir si le problème sera réglé quand il y aura de nouvelles MAJ pour mes apps!

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