Compte Apple désactivé
Bonjour
j ai eu un soucis avec ma carte bancaire ayant changé de carte je ne plus avoir accès car mon compte es désactivé par Apple que puis-je faire ?
Compte désactivé
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Bonjour lydie150,
Si tu as le message d'erreur "Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes" il faut que tu contactes directement l'assistance Apple comme l'indique l'article Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR).
Par contre, si un message t'indique que ton identifiant Apple est désactivé ou verrouillé pour des raisons de sécurité, tu devras réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple pour le déverrouiller.
Enfin, voici un article qui t'explique comment modifier le mode de paiement lié à ton identifiant Apple, une fois que tu l'auras réactivé : Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
En espérant que cela te soit utile.
Excellente journée 😸