Supprimer mode Faibles données de l'iPhone

Salut sebastian80,

Utilises-tu toujours une version bêta iOS actuellement ?

Si c'est le cas, il faudrait que tu suives d'abord les indications de cette page : Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS.

L'idée étant d'isoler si le souci survient sur la dernière version d’iOS publique plutôt que sur la version bêta.

Pour cela, il te faudra supprimer la version bêta développeur en restaurant ton appareil depuis une sauvegarde créée avant d’installer la version bêta d’iOS.

Lis bien les conseils du lien ci-dessus, j'espère que cela t'aidera.

À bientôt ! 😉

Salut sebastian80,

Merci pour ton retour et pour les captures d'écran, elles sont très pratiques 🙂.

Si le souci persiste malgré la réinitialisation des réglages, les prochaines étapes vont être de :

• Sauvegarder l'iPhone.
• Restaurer l'iPhone à partir d'un ordinateur.

La restauration va effacer tout le contenu de ton iPhone et réinstaller entièrement iOS au propre.

Une fois la restauration faite, tu devras configurer ton iPhone comme décrit sur l'article Configuration de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Lorsque tu seras à l'étape 5 de ce guide, il faudra que tu choisisses l'option "Ne pas transférer les apps et les données", puis que tu regardes si le souci persiste ou non lorsque l'appareil est restauré et que tes données ne sont pas encore rétablies dessus.

Si le souci est résolu, alors tu n'auras qu'à rétablir tes données sur ton iPhone en restaurant ta sauvegarde : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde.

Continue à nous tenir au courant 🙂.

Bonne journée

Bonjour sebastian80,

Merci pour ta réponse.

En effet, selon l'article Utiliser le mode Faibles données sur votre iPhone et iPad, les "mises à jour de Photos iCloud sont désactivées" avec le mode Faibles données.

As-tu bien suivi les étapes de l'article ci-dessus pour vérifier qu'il est bien désactivé dans les réglages de l'appareil.

S'il le mode Faibles données est bien désactivé, mais qu'un message t'annonce que tu dois le désactiver pour synchroniser tes photos iCloud ou pour utiliser d'autres applications, je te conseille d'aller dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et de t'assurer que tu as sélectionné "Autoriser" pour l'option "Modifications de forfait cellulaire".

Si c'est bien le cas, mais que le souci persiste, je t'invite à réinitialiser les réglages de ton iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser et en cliquant sur "Réinitialiser tous les réglages".

Cela n'effacera pas les données de ton iPhone, mais remettra les réglages par défaut : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.

Pense à remettre tes réveils dans l'application Horloge si tu en avais 😉.

Tiens-nous au courant.

Bonne soirée.

Bonjour sebastian80,

Génial et félicitations pour cette résolution ! Je suis contente que tout fonctionne à nouveau correctement 🙂.

Merci de nous avoir communiqué la solution que tu as trouvée, elle sera très utile pour les autres utilisateurs (surtout si cela peut éviter une restauration de leurs appareils).

N'hésite surtout pas à revenir sur les Communautés que ça soit pour poser d'autres questions, ou bien aider les autres utilisateurs 😊.

Passe une excellente journée !