Confirmer mon compte pour l'app Apple TV sur PC

J'ai un compte TV+. Quand je souhaite regarder un film sur pc via un navigateur, il m'est demandé de saisir les informations de ma carte bancaire, je saisis les informations et confirme en cliquant sur le bouton mais rien ne se passe.

J'ai fait l'essai avec MS Edge et Firefox. Je suis sur windows 11

Est ce que quelqu'un a une solution ?

D'avance merci pour vos retours.

TV+ web player sur pc bloque sur la confirmation de mon compte

[Titre Modifié par l’Hôte]

Windows, Windows 10

Publiée le 5 nov. 2021 à 07h44

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1 réponse

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 7 nov. 2021 à 04h25 en réponse à luckyexplorer

Bonjour luckyexplorer,

C'est vraiment étrange, tu n'as pas du tout de message d'erreur qui s'affiche ? Il se peut que tu aies besoin de valider ton compte Apple ou autoriser ton ordinateur dans iTunes Store.

Je t'invite à t'aider de cette page pour faire les vérifications nécessaires : Autoriser un ordinateur ou supprimer une autorisation existante pour les achats effectués dans l’iTunes Store.

N'hésite pas non plus à vérifier les infos de ton compte Apple : appleid.apple.com.

On attend de tes nouvelles.

Bon dimanche.

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