Bonjour
depuis 2 jours mon iPhone XS grésille lorsque je reçois ou émets un appel: mon interlocuteur m’entend mais moi je n’entends qu’un grésillement très fort !
ça dysfonctionne de manière aléatoire.
les appels fonctionnent avec WhatsApp et FaceTime.
j’ai réinitialisé les réglages, fait la mode a jour.
j’ai mis une autre carte SIM dans mon tel et de nouveau les grésillements.
je ne sais plus quoi faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS
Bonsoir Emmalovesnyc,
Vous semblez en effet avoir déjà tenté pas mal de choses et vous avez bien fait des faire cela.
Si le problème n'est toujours pas résolu avec ça, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle
Bonsoir Emmalovesnyc,
Vous semblez en effet avoir déjà tenté pas mal de choses et vous avez bien fait des faire cela.
Si le problème n'est toujours pas résolu avec ça, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle
Merci j’ai fait la sauvegarde
je vais maintenant faire la restauration.
je vous dirai si ça fonctionne.
sinon je rappelle Apple ou vais voir avec mon opérateur car mon téléphone est assuré.
Oui vous faites bien de faire déjà cela.
Tenez nous au courant de la suite 😉
J'espère que ça ira 🤞🏼😉
Grésillement iPhone
