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Packy Auteur

Niveau 1

4 points

Une app de l'iPhone refuse mon moyen de paiement

J'ai tout essayé mais le Jeux Beatstars ne veux pas de mon argent je pense. Les paiements sont toujours refusés mais seulement sur ce jeux

Pourquoi ça ne marche pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 14

Publiée le 7 nov. 2021 à 17h25

Répondre

Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 7 nov. 2021 à 17h42

Bonjour Packy,

Vous avez peut-être besoin de mettre à jour vos informations de paiement. Regardez ce qui est indiqué dans ce lien de l'assistance :

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Utilisez vous un crédit disponible sur le solde de votre Identifiant Apple ?

Si c'est le cas, sachez que certains achats nécessitent qu’une carte bancaire soit associée à votre compte, même si vous utilisez le solde de votre identifiant Apple pour les régler.

Regardez ici : Effectuer des achats avec le solde de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

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1 réponse