Connexion à Apple Music sur Mac

bonjour

je me suis abonnée à apple musique, connectée sur mon iPhone, impossible d'y accéder depuis mon mac, ni iTunes , ni fusionner les bibliothèques, rien... toujours le même message d'erreur Les résultats Genius ne peuvent être actualisés actuellement. Une erreur inconnue s’est produite (11556).


j'ai éteint, rallumé , mis à jour: rien à faire c'est toujours pareil! et je suis bien connectée avec le même identifiant apple ...

je ne peux pas synchroniser les 2 en le branchant sur le mac non plus...

bref c'est la galère

merci d'avance pour votre aide , si il y a une solution ...




impossible de se connecter à apple musique sur mac book pro , mac OS 12

[Titre Modifié par l’Hôte]



MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 8 nov. 2021 à 12h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 nov. 2021 à 06h41

Hello pascalebl,


On va faire quelques manipulations qui devraient permettre de régler ton souci 😊 Note qu'il faut bien toutes les faire dans l'ordre :


  1. Dans l'app Apple Music, commence par te déconnecter de ton identifiant Apple (barre des menus > Compte > Se déconnecter)
  2. Quitte complètement l'app Apple Music (Clic droit sur l'icône > Quitter)
  3. Relance Apple Music, connecte-toi avec ton Identifiant Apple
  4. Active la synchronisation de la bibliothèque (Activer la synchronisation de la bibliothèque avec Apple Music)
  5. Enfin, rends-toi dans Fichier > Bibliothèque > Mettre à jour la bibliothèque musical d'iCloud


Tiens-nous au courant !


À très vite sur les Communautés Apple 😊

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 nov. 2021 à 06h41 en réponse à pascalebl

Hello pascalebl,


On va faire quelques manipulations qui devraient permettre de régler ton souci 😊 Note qu'il faut bien toutes les faire dans l'ordre :


  1. Dans l'app Apple Music, commence par te déconnecter de ton identifiant Apple (barre des menus > Compte > Se déconnecter)
  2. Quitte complètement l'app Apple Music (Clic droit sur l'icône > Quitter)
  3. Relance Apple Music, connecte-toi avec ton Identifiant Apple
  4. Active la synchronisation de la bibliothèque (Activer la synchronisation de la bibliothèque avec Apple Music)
  5. Enfin, rends-toi dans Fichier > Bibliothèque > Mettre à jour la bibliothèque musical d'iCloud


Tiens-nous au courant !


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