Bonjour,
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Déterminez si vous utilisez un Mac avec puce Apple, puis suivez les instructions appropriées afin de démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS :
- Puce Apple : allumez votre Mac et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre des options de démarrage s’affiche. Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage intitulée Options, puis sur Continuer.
- Processeur Intel : allumez votre Mac et appuyez immédiatement sur les touches Commande (⌘) + R, jusqu’à ce qu’un logo Apple ou une autre image s’affiche.
Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur administrateur
Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur administrateur dont vous connaissez le mot de passe, cliquez sur « Vous avez oublié tous les mots de passe ? » et procédez comme indiqué ci-dessous.
Si vous êtes invité à saisir les informations de votre identifiant Apple
Saisissez les informations de votre identifiant Apple. Vous pouvez également être invité à saisir le code de validation envoyé à vos autres appareils.
Si une fenêtre Verrouillage d’activation s’affiche, cliquez sur Accéder aux utilitaires de récupération. Poursuivez en appliquant les instructions de la section suivante, « Utiliser l’assistant de réinitialisation du mot de passe ».
Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe :
- Sélectionnez l’utilisateur, saisissez les informations du nouveau mot de passe et cliquez sur Suivant.
- Une fois l’authentification réussie, cliquez sur Quitter.
- Choisissez le menu Pomme > Redémarrer. Le mot de passe est à présent réinitialisé, il n’est pas nécessaire d’effectuer d’autres étapes.
Si vous êtes invité à saisir votre clé de secours
- Saisissez votre clé de secours FileVault. Vous avez reçu cette clé lorsque vous avez activé FileVault et choisi de créer une clé de secours au lieu d’autoriser le déverrouillage de votre disque à l’aide de votre compte iCloud (identifiant Apple).
- Lorsque vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
- Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.
- Une fois l’authentification réussie, cliquez sur Quitter.
- Choisissez le menu Pomme > Redémarrer. Le mot de passe est à présent réinitialisé, il n’est pas nécessaire d’effectuer d’autres étapes.
Utiliser l’assistant de réinitialisation du mot de passe
La fenêtre des utilitaires doit à présent s’afficher, avec plusieurs options permettant notamment d’effectuer une restauration à partir de Time Machine, de réinstaller macOS et de lancer Utilitaire de disque.
- Dans le menu Utilitaires de la barre des menus, choisissez Terminal.
- Dans la fenêtre Terminal, saisissez resetpassword et appuyez sur Retour pour ouvrir l’assistant de réinitialisation du mot de passe.
- Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur administrateur dont vous connaissez le mot de passe, cliquez sur « Vous avez oublié tous les mots de passe ? ».
- Dans la fenêtre Réinitialiser le mot de passe, cliquez sur Désactiver le Mac, puis sur Désactiver pour confirmer ce choix.
- Si une fenêtre Verrouillage d’activation s’affiche, saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre identifiant Apple, puis cliquez sur Suivant.
- Dans la fenêtre Réinitialiser le mot de passe, saisissez les informations de votre nouveau mot de passe et cliquez sur Suivant.
- Si cette fenêtre affiche plusieurs comptes d’utilisateur, cliquez sur le bouton Définir le mot de passe en regard de leur nom, puis saisissez les informations du nouveau mot de passe de chaque compte.
- Une fois le mot de passe réinitialisé, cliquez sur Quitter.
- Choisissez le menu Pomme > Redémarrer, puis connectez-vous à l’aide de votre nouveau mot de passe.