Remboursement d'un abonnement Apple Music

Bonjour, cela fait bientôt 3/4 mois que j’ai fait tomber mon téléphone ( iPhone 11) et je l’ai cassé. Sur ce téléphone j’avais un compte Apple Music dont aujourd'hui je ne connais ni l’identifiant ni le mot de passer mais je continue à être prélevé 4,99euros par mois sans pouvoir rien faire.

j’aimerai premièrement arrêter cette abonnement sachant que j’en ai pris un deuxième avec ce téléphone et me faire rembourser au moins ce mois ci.


Paiement Apple music

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 10 nov. 2021 à 01h55

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 nov. 2021 à 04h00

Bonjour,


Dans ce cas, il faut que vous retrouviez votre Identifiant Apple (adresse e-mail).

Ensuite, si vous avez oublié le mot de passe, rendez-vous sur https://iforgot.apple.com

Enfin, vous pourrez contacter l'Assistance Apple pour annuler votre abonnement.


Bonne continuation !

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Remboursement d'un abonnement Apple Music

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.