iPhone bloqué lors de la mise à jour

Bonjour,

j'ai lancé la mise à jour de mon 'iphone 7 en étant branché en charge

il reste bloqué sur la pomme, sans finaliser la mise à jour et reprise.

Je l'ai branché sur mon Mac, il ne reconnait pas l'iphone

que puis je faire?

D'avance merci

Gilles


IOS15

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 nov. 2021 à 02h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2021 à 04h51

Bonjour James67,


Regardez ce qui est proposé dans ce lien de l'assistance : 


Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Vous devrez peut-être supprimer la mise à jour qui a été téléchargée puis recommencer (c'est expliqué en fin de page du lien joint)


D'autre part, si votre iPhone n'est pas reconnu par votre Mac, vous devrez peut-être placer votre iPhone en mode récupération. Suivez ce qui est indiqué ici :

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Tenez nous au courant 😉


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2021 à 04h51 en réponse à James67

Bonjour James67,


Regardez ce qui est proposé dans ce lien de l'assistance : 


Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Vous devrez peut-être supprimer la mise à jour qui a été téléchargée puis recommencer (c'est expliqué en fin de page du lien joint)


D'autre part, si votre iPhone n'est pas reconnu par votre Mac, vous devrez peut-être placer votre iPhone en mode récupération. Suivez ce qui est indiqué ici :

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Tenez nous au courant 😉


Le 11 nov. 2021 à 04h52 en réponse à James67

Bonjour ,


si votre iphone reste bloquer sur la pomme , je vous invite a lui faire forcer le redémarrage.


Forcer le redémarrage de l’iPhone 7

Maintenez

le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés

en même temps. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux

boutons.


Forcer le redémarrage de l'iPhone - Assistance Apple (FR)


Tenez moi au courant , en espérant vous avoir été utile

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