VBonjour, j’ai un montant facturer depuis deux mois et je n’ai pas d’abonnement. Je ne sais pas comment l’enlever. J’ai vérifié sur mon identifiant. Je n’ai aucun abonnement, aucun achat pourtant le même montant revient à chaque mois. Comment je peux faire pour le faire arrêter ?
Facturation
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iOS 10
Bonsoir Brina1,
Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonsoir Brina1,
Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
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Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Arrêter prélèvement Apple
