Résilier un abonnement Apple

Bonjour à tous j’ai besoin de vous depuis quelque mois je suis facturé deux fois et de deux monter différent j’ai augmenter mon cloud je suis maintenant à 2€99 mais depuis j’ai une facture qui s’ajoute à cela de 9€99 donc doubles facturations et qui n’apparaît pas dans les historiques d’achats je n’ai pas demander à payer ses 9€99 en questions comment faire pour me faire remboursé ou au pire arrêter de le faire débiter cette somme merci à vous pour vos réponse


Deux factures différentes

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 19 juil. 2022 à 16h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2022 à 16h39

Bonjour priscillia261,


Vérifiez que vous n'avez pas un abonnement qui correspond à ce débit de 9.99€ et, si besoin, annulez-le : Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR).


Pour faire une demande de remboursement : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juil. 2022 à 16h39 en réponse à priscillia261

Bonjour priscillia261,


Vérifiez que vous n'avez pas un abonnement qui correspond à ce débit de 9.99€ et, si besoin, annulez-le : Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR).


Pour faire une demande de remboursement : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).

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