Oubli du mot de passe de ma boîte mail sur iPhone
Bonjour, J'ai oublié le mot de passe du compte Hotmail ( je ne reçois plus E-mail.
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iPhone 7, iOS 14
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The_knight
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Spécialiste Communautés
Bonjour Mercedes350S,
Si j'ai bien compris la situation, vous ne recevez plus vos e-mails avec votre compte Hotmail sur votre iPhone 7.
Pour vérifier que le souci vient bien de votre mot de passe Hotmail, je vous invite à essayer de vous connecter à votre compte sur le site Outlook afin de voir si votre mot de passe est accepté ou refusé.
S'il est refusé, vous devrez le réinitialiser en suivant les instructions de cet article du Support technique Microsoft : Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft.
Une fois que vous aurez réinitialisé le mot de passe de votre compte Hotmail, vous n'aurez plus qu'à le reconnecter sur votre iPhone en allant dans Réglages > Mail > Comptes et en cliquant sur le compte en question.
Tenez-nous au courant 🙂.
Bonne journée.
