Mon lecteur de glycémie se déconnecte de l’iPhone

Mon appareil accu check guide (glucomètre) se déjumelle tout le temps de mon iphone 8 plus je dois le supprimer de mon iphone et me connecter tout le temps. L’application est accu check connect

que dois-je faire ,j’ai même changé de glucomètre

merci



Dejumelage de mon accu check guide de mon iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus

Publiée le 16 nov. 2021 à 11h56

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1 réponse

Le 17 nov. 2021 à 06h37 en réponse à Samuel2

Bonjour Samuel2,


Je suis allée me renseigner sur ton lecteur de glycémie sur le site officiel d’Accu-Check. C’est un accessoire qui fonctionne en Bluetooth.

Est-ce que tu rencontres ce genre de souci avec d’autres accessoires Bluetooth ?


Sur quelle version iOS se trouve ton iPhone ? Je te conseille de t’assurer qu’il est sur la dernière version logicielle disponible en suivant cet article : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch. N’oublie pas de faire une sauvegarde de tes données avant.


Vérifie également que ton application Accu-Check est à jour. Tu peux suivre les indications sur cette page : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple.


Essaye de désactiver puis réactiver l’option Bluetooth dans Réglages > Bluetooth.


Essaye également de redémarrer ton iPhone et ton lecteur de glycémie.


Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, je te recommande de jeter un œil à cet article : Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch.


N’hésite pas à revenir nous donner des nouvelles.


Belle journée.


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