Je n'entends pas en appel avec iPhone

Lorsque je signale un numéro, l'appel s'effectue mais je n'entends pas la personne lorsqu'elle me répond. C'est las même chose lorsque je reçois un appel, je n'entends pas la personne qui me parle mais l'appel s'affiche comme étant toujours en cours.


Quoi faire?

Merci!


je n'entends pas la personne qui m'appelle ou que j'appelle

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 17 nov. 2021 à 18h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 nov. 2021 à 13h27

Bonsoir josianne666,


Commencez par regarder ici : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR)


Il arrive parfois le composant qui gère les fonctionnalités audio de l'iPhone (micros, écouteur, haut-parleur) rencontre un problème. 


Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone 7 : 


Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC 


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple : 


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 nov. 2021 à 13h27 en réponse à josianne666

Bonsoir josianne666,


Commencez par regarder ici : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR)


Il arrive parfois le composant qui gère les fonctionnalités audio de l'iPhone (micros, écouteur, haut-parleur) rencontre un problème. 


Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone 7 : 


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Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC 


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Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple : 


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