Bonjour,
je viens d’acheter l’iPhone 13! La synchronisation avec mon iPhone 6s s’est bien passée mais dans mes photos un très grand nombres de photos et vidéos ne sont pas téléchargées et apparaissent blanches.
comment puis je faire pour les visualiser?
merci beaucoup
Problème anciennes photos et iPhone 13
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour SophieMaurin,
Du changement depuis ton message ? Je pense que tu as activé Photos iCloud et l'optimisation du stockage dans Réglages > Photos, je me trompe ?
Si c'est le cas, sache que cette fonctionnalité d’optimisation de stockage permet de conserver sur l'appareil une version réduite des photos et vidéos, qui occupe moins d’espace de stockage, tandis que tous les documents d’origine, en pleine résolution, sont stockés dans iCloud.
Il me semble que dans l'app Photos, tu dois avoir une mention du nombre de photos qui doit être chargé. Cela peut prendre du temps, car cela dépend du nombre, mais aussi du début de ta connexion Internet.
Tu peux te connecter sur iCloud.com et vérifier si elles y sont ? Vérifie donc que tous tes appareils sont bien toujours connectés à Photos iCloud et que le stockage de l'iPhone est suffisant.
Tiens-moi au courant.
Bonne journée.
Bonjour SophieMaurin,
Du changement depuis ton message ? Je pense que tu as activé Photos iCloud et l'optimisation du stockage dans Réglages > Photos, je me trompe ?
Si c'est le cas, sache que cette fonctionnalité d’optimisation de stockage permet de conserver sur l'appareil une version réduite des photos et vidéos, qui occupe moins d’espace de stockage, tandis que tous les documents d’origine, en pleine résolution, sont stockés dans iCloud.
Il me semble que dans l'app Photos, tu dois avoir une mention du nombre de photos qui doit être chargé. Cela peut prendre du temps, car cela dépend du nombre, mais aussi du début de ta connexion Internet.
Tu peux te connecter sur iCloud.com et vérifier si elles y sont ? Vérifie donc que tous tes appareils sont bien toujours connectés à Photos iCloud et que le stockage de l'iPhone est suffisant.
Tiens-moi au courant.
Bonne journée.
Merci beaucoup rocket de ton message!
en effet je pense qu’il fallait du temps pour que cela charge! Le le demain, toutes les photos ou vidéos qui apparaissaient blanches sont réapparues.
Entre temps j’avais rebranché sur secteur mon iPhone 6s et le 13.
merci beaucoup d’avoir pris le temps de le répondre!
Bonjour SophieMaurin !
Ravi de voir que toutes tes photos sont de retour !
N'hésite pas à repasser poster sur les communautés si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne journée !
Photos et vidéos sont blanches après synchronisation iPhone
