Plus de données cellulaires sur iPhone

Bonjour ,

j’écris ce message un peu désespérément avant de devoir me déplacer dans un Apple store pour régler mon problème …

cela fait un peu plus d’une semaine que mon iPhone 12pro a des problèmes de connexion , il affiche bien la 4g mais j’ai aucun internet , j’ai déjà essayer plusieurs fois de rallumer mon téléphone, de retirer les données cellulaire de réactivité etc mais rien n’y fait … je suis chez free

quelqu’un a t’il une solution ? ;(


Problème de connexion

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 14

Publiée le 21 nov. 2021 à 09h11

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 nov. 2021 à 09h37

Bonjour ,


je comprends votre soucis , on va donc essayer de réinitialiser vos réglages réseau.


Réinitialiser les réglages réseau


Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.


essayer et dite moi



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 nov. 2021 à 09h37 en réponse à Lallie91

Bonjour ,


je comprends votre soucis , on va donc essayer de réinitialiser vos réglages réseau.


Réinitialiser les réglages réseau


Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.


essayer et dite moi



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Plus de données cellulaires sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.