L’outil Retoucher dans Photos sur Mac est moins performant

Question

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L’outil Retoucher dans Photos sur Mac est moins performant

J'avais un iMac 21"(mi-2011) avec système El Capitan. Depuis 2018 j'ai développé une méthode de transformation d'images très performante et créative en utilisant seulement l'outil "Retoucher" et l'astuce "clic-clone" du Photos app d'El Capitan. Récemment j'ai dû me procurer un nouveau Mac 24" M1 (2021) avec Big Sur. Mon problème est que l'action de l'outil Retoucher sur Big Sur n'est plus du tout la même qu'avant et ne me permet plus de continuer mon travail. Il efface l'image lorsque l'on bouge la brosse, tandis que l'ancien répliquait des zones très clairement et recréait de cette façon de nouvelles images que je pouvais développer à ma guise!! J'aimerais communiquer avec un tech-Photo d'Apple pour lui faire la démonstration de la qualité de l'ancien outil et retrouver la pleine utilisation de cette fonction vraiment géniale sur El Capitan. Pourriez-vous m'y aider?

L'outil "Retoucher" dans Photos beaucoup moins performant avec Big Sur qu'avec El Capitan.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac Line (2012 and Later)

Publiée le 23 nov. 2021 à 12h24

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 24 nov. 2021 à 06h49 en réponse à Zero_Zone

Salut Zero_Zone,

As-tu pris contact depuis ton message ?

Le mieux pour montrer à Apple la différence entre les deux versions, c'est de décrire tout cela (avec des captures d'écrans si tu le souhaites, sans informations personnelles) sur ce site : Product Feedback. Le site est en anglais mais ton message peut être écrit en français sans soucis !

Tu peux également essayer de contacter l'assistance Apple directement pour parler de cela, même s'ils sont normalement disponibles pour les problèmes techniques.

N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.

Bonne journée.

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Answer 2

Zero_Zone Auteur

Niveau 1

4 points

Le 24 nov. 2021 à 07h09 en réponse à The_knight

Merci de ta réponse The_knight,

.J'ai déjà écrit hier (en français) à Product Feedback mais sans captures d'écran, seulement texte. Pour ce qui est de l'Assistance Apple je leur ai expliqué à quelques reprises mon problème. Ils sympathisent mais ne peuvent rien faire à leur niveau pour m'aider. Un tech de la boîte de consultants qui m'ont vendu mon nouveau iMac M1 24", s'offre pour téléphoner de chez-moi à un ingénieur d'Apple Photo Californie, mais à $90.00 de l'heure j'espérais pouvoir établir le contact moi-même à travers la Communauté. J'ai trafiqué des milliers d'images personnelles depuis ces 3-4 ans et je te jure, cet outil était "magique", no joke, un vrai trésor. Product Feedback précisent qu'ils ne répondent pas aux messages, alors que faire?

À bientôt!

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L’outil Retoucher dans Photos sur Mac est moins performant

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