Une erreur est survenue lors de l'installation iOS iPhone

Question

Niveau 1

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Une erreur est survenue lors de l'installation iOS iPhone

Mon iphone 11 n’arrive pas à se mettre à jour et reste sur IOS.14.7. Un message d’erreur s’affiche: “une erreur est survenue lors de l’installation de IOS.15.1.”. J’ai essayé plus de 20 fois en manuel et en automatique, rien à faire, toujours le même message d’erreur. Quelqu’un a-il une solution ?

Mon iphone 11 n’arrive pas à se mettre à jour et reste bloqué sur 14.7.1 affichant systématiquement : “une erreur est survenue lors de l'installation de IOS 15.1.” J’ai essayé plus de 20 fois en automatique et en manuel. Comment faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 nov. 2021 à 11h25

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 26 nov. 2021 à 07h09 en réponse à Zwidle

Bonjour Zwidle,

Si tu as un souci durant l'installation, tu vas pouvoir suivre les recommandations de Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch, ce qui devrait t'aider.

Tu peux également regarder si tu peux faire la mise à jour en utilisant un ordinateur, cela nous permettra de voir si cela résout le souci :

Pour un Mac avec Catalina ou version supérieure : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec le Finder.

Pour un PC ou un Mac avec version antérieure à Catalina : Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes.

Reviens nous dire ce qu’il en est !

Bonne chance !

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