Face ID ne fonctionne pas sur iPhone

Mon Face ID ne fonctionne pas .

j’ai nettoyer mon écran , redémarré, là dernière mise à jours est fait.

j’ai essayer de recommencer la configuration.



problème avec Face ID.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro Max

Publiée le 26 nov. 2021 à 16h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 nov. 2021 à 04h51

Bonjour Jeremych93,


Vous avez déjà bien fait d'essayer ces choses là...


il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez l'ensemble de ces points dans un premier temps :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) 


Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :


Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 nov. 2021 à 04h51 en réponse à Jeremych93

Bonjour Jeremych93,


Vous avez déjà bien fait d'essayer ces choses là...


il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez l'ensemble de ces points dans un premier temps :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) 


Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :


Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


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