Problème avec Apple Music

Question

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Problème avec Apple Music

J'ai une paire de HomePod mini pairée à une AppleTV 4K. Les mises à jour logicielles sont faites dès qu'elles sont disponibles.

À chaque fois que je demande de la musique j'ai ce p&%#§in de message d'erreur. Je dois systématiquement réinitialiser/redémarrer/désynchroniser/whatever mes HomePod pour que ça fonctionne... pour une durée aléatoire ne dépassant jamais 24h. J'ai essayé toutes les manip possibles et j'ai toujours ce foutu message d'erreur

Le plus frustrant c'est que Siri comprend toujours ma demande. "Ok, on écoute Les cigarillos de Serge Gainsbourg" et paf... le Message d'Erreur De la Mort. EMOD

J'ai un compte familial Apple One pour mon épouse et moi.

Je regrette j'ai rencontre un problème avec Apple Music

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 nov. 2021 à 18h54

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Answer 1

Meilleure réponse

Kestral

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Le 28 nov. 2021 à 10h28 en réponse à MatthieuHenocque

Bonjour MatthieuHenocque,

Comment avez-vous réinitialisez ces merveilles capricieuses de HomePod mini ? En débranchant l'USB puis en touchant le dessus au redémarrage ?

Si oui, faites une réinitialisation lourde : branchez les HomePod mini à votre Mac en USB-C ou sur un PC avec iTunes et faites la réinitialisation depuis le Finder / iTunes. Ca va complètement télécharger et écraser le logiciel du HomePod pour une 100% nouvelle version, à contrario du reset en appuyant dessus qui ne fait que de rebooter sur la même version en supprimant les réglages.

Redites nous !

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MatthieuHenocque Auteur

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Le 3 déc. 2021 à 17h52 en réponse à Kestral

J'ai l'erreur suivante

Le serveur de mises à jour logicielles du HomePod n’a pas pu être contacté. La ressource requise est introuvable.

Super...

Je précise que je suis développeur et que j'ai une connexion fibre optique 1GB.

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Kestral

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Le 4 déc. 2021 à 17h27 en réponse à MatthieuHenocque

Je ne suis pas développeur, j'ai une connexion cuivre 200mb toute naze et les mises à jour fonctionnent.

Désactivez votre VPN et toutes les joyeusetés de FW que vous auriez installées, puis réessayez.

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Answer 4

MatthieuHenocque Auteur

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Le 5 déc. 2021 à 14h15 en réponse à Kestral

J'ai essayé sur deux machines différentes, à plusieurs jours d'intervalle. Une machine personnellement et une machine professionnelle. Je n'ai ni VPN si Hosts ni DNS ni quoi que ce soit qui puisse empêcher la connexion aux serveurs et j'ai toujours le même message d'erreur.

MacBook Pro M1 sous la dernière. MàJ de Monterey

iMac M1 sous la dernière. MàJ de Monterey

J'ai dégroupé les HomePods mais ça ne change rien

"toutes les joyeusetés de FW"

??? Je peux savoir ce que vous sous-entendez ?

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Answer 5

Kestral

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Le 6 déc. 2021 à 07h37 en réponse à MatthieuHenocque

firewalls.

Dans la mesure où les serveurs sont up, je n'ai pas d'autres idées. Contactez l'assistance, peut-être ont-ils un truc supplémentaire à vous faire essayer.

Bonne journée !

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Problème avec Apple Music

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