Problème AirPlay sur mon HomePod
Hello,
J'ai des bug de software avec mon HomePod dans 2 situations :
- Quand je veux écouter de la musique sur mon HomePod et mon HomePod Mini en même temps, et
- Quand je veux lancer une vidéo sur le HomePod. Je peux trouver le HomePod sur la liste de sélection d’Airplay mais une fois que je le sélectionne la vidéo s’arrête et il y a pas de son sur le HomePod (même s’il est allumé avec le symbole + et - sur l’écran)
J'ai déjà tout essayé
- Le redémarrer et l’effacer de l’app maison : comme résultat, il fonctionne correctement pendant 1 journée ou 2 et puis revient le même problème.
- Redémarrer la box
- Remettre mon iPhone en réglage de fabrique, etc
- le remmener à l’Apple Store et ils n’ont pas trouvé de problème physique sur l’appareil. Ils pensent à un problème de logiciel possiblement « réglé » en prochaines mises à jours.
Comme le produit n’est plus en garantie, la seule solution qu’Apple me propose c’est faire un échange de produit pour 279€ vu que ce produit ne "se démonte pas pour être réparé". Honnêtement je trouve que la solution n’est pas du tout adaptée.
Est-ce que quelqu’un trouve le même problème ou similaire ?
Merci d’avance pour votre aide.
HomePod
