Impossible de créer un identifiant Apple

Salut Kante48,

Normalement, pour connecter un identifiant Apple déjà existant, il suffit de suivre l'article Connectez-vous avec votre identifiant Apple. Est-ce bien la manip que tu suis ?

Si c'est bien ce que tu fais, il semblerait que quelque chose bloque la possibilité de mettre ton compte. As-tu vérifié le document Si le message « Impossible de créer l’identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud » s’affiche comme indiqué dans le message que tu reçois ? Si tu n'as pas encore eu l'occasion de le faire, n'hésite pas à y jeter un œil car il donne pas mal d'infos.

En tout cas, il faudra suivre les indications du message et contacter l'assistance Apple directement. Tu peux les contacter par là : Apple - Assistance. Ils pourront revoir avec toi ce qu'il se passe.

Belle journée 🍂

Hello Kante48,

Voulais-tu mettre une nouvelle photo ? Car il semblerait qu'elle ne soit pas passée, je ne la vois pas apparaitre sur le forum 🙈

N'hésite pas à tenter de la remettre, ou si elle ne veut pas se télécharger sur le site, tu peux me décrire ce que tu vois.

As-tu déjà pu contacter l'assistance Apple ? Par rapport au message que ton iPhone te donne sur la photo dans ta question originale, j'ai l'impression qu'il faudra les contacter pour résoudre la situation, même si un nouveau message d'erreur est apparu 🧐

Tiens-moi au courant 🍂