je viens de passer une commande sur le site apple, pour une coque de protection. je n'ai pas recu de mail de confirmation et la commande n'apparait pas dans l'historique des commandes passées , alors que j'ai effectué le paiement .
et je n'ai donc pas le numéro de la commande.
commande introuvable
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
Bonjour julienvia,
As-tu toujours le même souci ?
Si c'est le cas, je te conseille dans un premier temps de vérifier dans tes spams si tu n'as pas reçu le mail.
Tu vas également pouvoir vérifier sur Consulter ou modifier des commandes.
Si tu n'as toujours aucunes infos pour ta commande, je te suggère de contacter le département Vente d'Apple. Tu trouveras tous les numéros sur Comment nous contacter.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Bonne journée !
Bonjour julienvia,
As-tu toujours le même souci ?
Si c'est le cas, je te conseille dans un premier temps de vérifier dans tes spams si tu n'as pas reçu le mail.
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Si tu n'as toujours aucunes infos pour ta commande, je te suggère de contacter le département Vente d'Apple. Tu trouveras tous les numéros sur Comment nous contacter.
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Commande introuvable dans l'historique de mes achats Apple
