Erreur inconnue (9) 0609.0000 lors de restauration iPad

Bonjour, depuis dimanche dernier mon père rencontre un problème sur son iPad 5ème génération. Après mise en charge sur secteur , l'ipad s'est mis en boucle sur la pomme avec impossibilité de faire quoique ce soit. Après lecture des conseils sur le support apple pour ce problème, j'ai connecté son iPad à un Mac (sous Big Sur). Le logiciel de mise à jour s'est téléchargé, l'extraction s'est faite, la pomme est apparue sur l'écran de l'iPad puis la barre de chargement. Mais elle est restée grisée sans aucun état d'avancement et un message est apparu " l'ipad n'a pas pu être restauré, une erreur inconnue s'est produite (9) 0609.0000". Je ne panique pas et recommence l'opération en choisissant cette fois de restaurer l'ipad complètement. Résultat identique le même message d'erreur s'affiche. Je regarde sur le forum et voit que d'autres rencontrent le même problème. Je contacte l'assistance apple, on refait les manips, on change les câbles rien à faire toujours le même message. Mon interlocuteur finit par me dire que je suis la troisième personne qu'il a ce jour là avec ce problème et va en parler avec un superviseur. Il revient sans vraiment de solution à part essayer la manipulation sur un autre ordinateur et si ça ne marche toujours pas d'aller dans un Store. Le lendemain (lundi) je me retrouve donc au Genius Bar avec un conseiller pour résoudre le problème .... et chou blanc ... il a le même message d'erreur et ne peut rien faire à part me dire que le problème vient peut-être de la machine et qu'il faut envisager une réparation...payante ou alors d'attendre une éventuelle solution sur le forum ou encore peut-être un correctif logiciel !!! Bref je repars sans solution pour que mon père puisse réutiliser son iPad .

J'ai retenté aujourd'hui les manips toujours le même problème ! cf. la capture d'écran. Au vu du message lu sur le forum de la personne rencontrant le même code erreur ( impossible de remettre la main ce message aujourd'hui...) et la réaction de la personne de l'assistance au téléphone me disant que je n'étais pas la seule ..., je suis choquée qu'on me propose de. payer une réparation ou d'acheter un nouvel iPad alors qu'il me semble bien que le problème vient d'un bug logiciel et non de l'appareil. Quelqu'un d'autre concerné par ce problème ou ayant rencontré ce code erreur ? Une solution ? Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.

Erreur inconnue (9) 0609.0000

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