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Bonjour, lorsque je connecte ma clé sur mon Mac dont je viens de monter de version (de Big Sur à Monterey version 12.01) et que je clique sur SanDiskSecureAccessV3_mac.app le message suivant apparait;
This application only runs on a SanDisk flash drive alors que jusqu'à Big Sur tout allait bien. Avez vous une solution ? Merci
SanDiskSecureAccessV3_mac.app Monterey et Mac de bureau
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 12.0
Voici l'état d'avancement en l'état ce jour 25/12/2021 Je suis allé voir la mise à jour sur le site de San Disk: Mise à jour manuelle du firmware du SanDisk Connect Wireless Flash Drive --> SanDisk Wireless Flash Drive 64GB
Version de Firmware 3.4.2 (AO2E 1105) - Télécharger le firmware [Ceci est un Lien Direct de Téléchargement] --> wfd1105e.df2. --> Déposé ce fichier à la racine de la clé --> Ejecter --> ôté la clé --> Remis la clé --> Double clic sur PrivateAccess_macapp --> entré le mot de passe --> Connexion --> Échec de la lecture du fichier filesystems (err=1)...... Donc rien n'a fonctionné. L'assistance par chat ma refait faire exactement le même chose à la différence près que l'on m'a demandé de redémarrer mon ordi.... ce qui n'a rien changé.... Bon voilà je ne pense pas que je sois le seul en France qui a une clé usb San Disk et un Mac en version IOS Monterey... mais je n'ai pas trouvé d'infos d'utilisateurs qui auraient eu des difficultés ou qui auraient réussi sans pb à faire cette mise à jour. Ah oui, le dernier conseil du chat = ré initialiser la clé, mais je ne sais pas les risques que ça comporte (perte de données ?) Suite au prochain épisode. En tout cas, bonnes fêtes à tous !
Oui merci j'ai eu Scan Disk sur leur site il y a une mise à jour pour Mac en décembre mais la date n'est pas encore connue.
Sur leur chat, réponse rapide et efficace.
Bonne journée
SanDisk est au courant de ce problème et ils travaillent à trouver une solution. Allez régulièrement sur leur site web pour voir quand une mise à jour sera publiée.
Clé USB n'est plus reconnue sur Mac
