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Article associé Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS

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SarahLegeas Auteur

Niveau 1

4 points

Erreur 4010 lors de la restauration de mon iPhone

Mon ordinateur affiche une erreur inconnue 4010 lorsque j'essaye de restaurer mon iphone. Que faire ?

Mon ordinateur affiche une erreure inconnue 4010. Que faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7

Publiée le 3 déc. 2021 à 08h22

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Meilleure réponse

Community+ 2024

Niveau 8

45 541 points

Publiée le 3 déc. 2021 à 08h25

Bonjour SarahLegeas,

La 4010 peut venir de plusieurs choses liées au logiciel. Essayez ces différentes choses :

Mettre à jour MacOS / iTunes à la dernière version
Désactiver le firewall ou VPN
Redémarrez votre iPhone et votre Mac / PC avec iTunes

Essayez ça et revenez nous dire !

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Questions similaires

2 réponses

Meilleure réponse

Community+ 2024

Niveau 8

45 541 points

Le 3 déc. 2021 à 08h25 en réponse à SarahLegeas

Bonjour SarahLegeas,

La 4010 peut venir de plusieurs choses liées au logiciel. Essayez ces différentes choses :

Mettre à jour MacOS / iTunes à la dernière version
Désactiver le firewall ou VPN
Redémarrez votre iPhone et votre Mac / PC avec iTunes

Essayez ça et revenez nous dire !

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Niveau 1

71 points

Le 3 déc. 2021 à 10h59 en réponse à Kestral

Bonjour,

Vous pouvez essayer à dépanner votre iPhone via le mode de DFU pour la réinitialiser / restaurer.

Éteindre votre iPhone et le connecter à votre ordi
Appuyer brièvement et l’un après l’autre sur les bouton volume + puis volume –
Maintenir enfoncer le bouton power jusqu’à voir le logo iTunes apparaître
Puis, iTunes s'ouvrira
Choisissez Restaurer

MAIS, attention que la restauration effacera toutes vos données sur iPhone.

Tenez moi au courant si ça fonctionne

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Erreur 4010 lors de la restauration de mon iPhone

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