Erreur 4010 lors de la restauration de mon iPhone

Bonjour SarahLegeas,

La 4010 peut venir de plusieurs choses liées au logiciel. Essayez ces différentes choses :

• Mettre à jour MacOS / iTunes à la dernière version
• Désactiver le firewall ou VPN
• Redémarrez votre iPhone et votre Mac / PC avec iTunes

Essayez ça et revenez nous dire !

Bonjour,

Vous pouvez essayer à dépanner votre iPhone via le mode de DFU pour la réinitialiser / restaurer.

• Éteindre votre iPhone et le connecter à votre ordi
• Appuyer brièvement et l’un après l’autre sur les bouton volume + puis volume –
• Maintenir enfoncer le bouton power jusqu’à voir le logo iTunes apparaître 
• Puis, iTunes s'ouvrira
• Choisissez Restaurer

MAIS, attention que la restauration effacera toutes vos données sur iPhone.

Tenez moi au courant si ça fonctionne