Bonjour,
je possède un iMac mi-2011 intel core i5 sous Hight Sierra (Mac os 10.13.6).
Le Finder ne répond plus: il se bloque (la roue tourne indéfiniment) et le "forcer à quitter" , fait disparaître la "roue" mais sans corriger la panne.
Pouvez vous m'indiquer s'il y a des procédures à suivre pour tenter d'y remédier avant la réinitialisation?
Merci.
panne du Finder
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 10.13
Hello bonsoir
pas simple comme ça a distance 😃
moi perso, je fais une réinstalle simple comme ceci
Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS
Sans perte de données à la réinstallation de macOS
Hello bonsoir
pas simple comme ça a distance 😃
moi perso, je fais une réinstalle simple comme ceci
Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS
Sans perte de données à la réinstallation de macOS
Hello Bonjour 😃
ensuite,
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
nani a écrit :
et dans mon cas avec effacement préalable du disque de démarrage intégré. Simple effectivement, efficace , mais solution ultime, avant le rachat d'un autre Ordi !
Bonjour
il ne s'agit pas d'effacer le disque !
donc il ne trouve pas ton disque
le mieux pour toi:
Assistance Apple: France métropolitaine 🇫🇷
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà.
il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃
Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe
bonsoir Daniel et merci pour ta proposition que j'ai testée et que je garde sous le bras.
Malheureusement échec du mode sans échec !
Je crois que je vais repartir à zéro avec mon vieux iMac , et réinstaller mac OS pour lui redonner une peau neuve.
Encore merci.
bonsoir Daniel
c'est ce que j'ai fait: la réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS, et dans mon cas avec effacement préalable du disque de démarrage intégré. Simple effectivement, efficace , mais solution ultime, avant le rachat d'un autre Ordi !
Le Finder est bloqué sur mon Mac
