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Finder bloqué sur Mac

Bonjour, faisant parti du support IT d'une entreprise, j'ai un souci avec le mac d'un user.


le finder plante à chaque fois qu'il est sollicité, ou du moins 1 fois sur 2, l'utilisateur est obligé de rebooté le mac.


j'ai supprimer les .plist; mis à jour le mac sans succès, la seule avancée est que maintenant quand il plante il fonctionne au bout de 2 3 minutes.


Avez vous une solution ? svp



FINDER BLOQUÉ sur MONTEREY

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 sept. 2022 à 13h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 sept. 2022 à 13h37

Une autre solution serait de réinstaller macOS mais en entreprise ça demande de laisser le Mac tranquille une petite demi-journée... Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR)


ça pourrait corriger le problème du Finder.


Si vous pouvez le faire sans problème, faites-le mais si c'est compliqué pour l'entreprise, contactez le support Apple, ils trouveront peut-être une autre solution à vous proposer Contacter l’assistance

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 sept. 2022 à 13h37 en réponse à jlberry94

Une autre solution serait de réinstaller macOS mais en entreprise ça demande de laisser le Mac tranquille une petite demi-journée... Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR)


ça pourrait corriger le problème du Finder.


Si vous pouvez le faire sans problème, faites-le mais si c'est compliqué pour l'entreprise, contactez le support Apple, ils trouveront peut-être une autre solution à vous proposer Contacter l’assistance

Le 2 sept. 2022 à 13h17 en réponse à jlberry94

Bonjour 👋


Vous avez déjà tenté pas mal de chose...


Avez-vous essayé de simplement relancer le Finder quand celui-ci plante ?


1.Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes : Option, Commande et Esc (Echap)*.
  • Sinon, choisissez Forcer à quitter depuis le menu Pomme () situé dans l’angle de votre écran.

2.Sélectionnez Finder dans la fenêtre Forcer à quitter, puis cliquez sur Relancer.


Plus d'info : Comment forcer la fermeture d’une app sur votre Mac - Assistance Apple (FR)


Si les problèmes persistent, contactez directement le support Apple Contacter l’assistance



En espérant avoir pu vous aider 😉

Finder bloqué sur Mac

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