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Obtenir la facture d'achat de mon iPhone

Bonjour,

Je cherche à obtenir la facture d'achat de mon téléphone, savez-vous comment faire svp?



Facture achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 6 déc. 2021 à 10h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 déc. 2021 à 19h15

Bonjour RIROU1991 et bienvenue dans la Communauté Apple !


La première chose à faire va être de jeter un œil dans ta boîte mail car tu as dû recevoir un e-mail de confirmation lors de ton achat.


Si tu as fait ton achat sur le site d'Apple, tu vas retrouver ta facture d'achat sur ton espace client (le petit panier en haut à droite de la page) si tu as acheté ton iPhone récemment. Si tu as fait cet achat il y a plus de 18 mois, il ne devrait pas être visible et il faudra alors contacter l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata.


Par contre, si tu as fait ton achat en Apple Store ou chez un revendeur agréé, il faudra contacter le magasin directement.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 déc. 2021 à 19h15 en réponse à RIROU1991

Bonjour RIROU1991 et bienvenue dans la Communauté Apple !


La première chose à faire va être de jeter un œil dans ta boîte mail car tu as dû recevoir un e-mail de confirmation lors de ton achat.


Si tu as fait ton achat sur le site d'Apple, tu vas retrouver ta facture d'achat sur ton espace client (le petit panier en haut à droite de la page) si tu as acheté ton iPhone récemment. Si tu as fait cet achat il y a plus de 18 mois, il ne devrait pas être visible et il faudra alors contacter l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata.


Par contre, si tu as fait ton achat en Apple Store ou chez un revendeur agréé, il faudra contacter le magasin directement.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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