Activer iMessage et FaceTime

Bonjour,


Le 03/12 une portabilité de mon numéro a été effectuée entre 11h et 15h de SOSH vers B&YOU.

Après vérification avec le 1064, il n'y aucune restrictions sur ma ligne (appel et SMS à l'international possible) ni incidents.

Après vérification avec l'assistance Apple, mon numéro n'est pas associé à iMessage/Facetime. C'est également le message que j'obtiens lorsque je vais sur https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/


Nous avons réinitialiser les réglages réseau, déco/reco l'Apple Id, changer le mot de passe de l'Apple Id, check date/heure/région/pays, désactivé/activé iMessage/Facetime, redémarré l'iPhone XS (15.1), déco/reco l'Apple Id dans Envoi et Réception...


Le 06/12 j'ai obtenu une nouvelle SIM. Avant mon numéro ne s'affichait dans Téléphone -> Mon numéro. Depuis le changement de SIM il s'affiche bien.


Dans iMessage/Facetime j'ai "Vérification" en face de mon numéro.


je ne sais plus quoi faire, idem pour l'assistance Apple et Bouygues. J'ai mis ma SIM dans un autre iPhone remis à 0 avec création d'Apple Id mais même problème ! J'ai mis ma SIM dans un 3è iPhone avec un Apple Id existant et la ça semble fonctionné... J'ai mis la SIM de ma copine dans mon iPhone et iMessage/Facetime fonctionne.


Le combo mon iPhone et ma SIM ne fonctionne pas ^^



Erreur lors de l'activation iMessage/Facetime

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 15

Publiée le 7 déc. 2021 à 07h20

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 déc. 2021 à 02h03

iMessage et FaceTime sont OK depuis hier soir sans actions de ma part !


J’ai vu sur des forums non spécialisés qu’il fallait jusqu’à 48h pour l’activation.


Au 1064 on m’avait dit 6h en théorie et instantanément dans les faits.


Dans mon profil Apple Id j’ai 2 fois le même numéro du coup. L’un pour iMessage et l’autre avec le statut Validé.


Il y avait donc 2 choses.

La première était une défaillance de la carte SIM car les différents téléphones ne parvenaient pas à lire le numéro stocké dans la carte SIM. Le changement de SIM a résolu ce problème.

La seconde étant un délai de Max 48h pour l’activation iMessage/FaceTime.


Le sujet est donc clos pour ma part.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 déc. 2021 à 02h03 en réponse à rico1991

iMessage et FaceTime sont OK depuis hier soir sans actions de ma part !


J’ai vu sur des forums non spécialisés qu’il fallait jusqu’à 48h pour l’activation.


Au 1064 on m’avait dit 6h en théorie et instantanément dans les faits.


Dans mon profil Apple Id j’ai 2 fois le même numéro du coup. L’un pour iMessage et l’autre avec le statut Validé.


Il y avait donc 2 choses.

La première était une défaillance de la carte SIM car les différents téléphones ne parvenaient pas à lire le numéro stocké dans la carte SIM. Le changement de SIM a résolu ce problème.

La seconde étant un délai de Max 48h pour l’activation iMessage/FaceTime.


Le sujet est donc clos pour ma part.

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