Bonjour,
J'ai reçu des photos par imessage et je les ai ensuite partager par message à quelqu'un d'autre, à ma surprise lorsque je voulais les revoir dans "info" dans son contact, elles avaient disparues. J'ai donc essayé de nouveau avec une autre photo reçues dans la conversation et ça la supprime aussi dès qu'elle a été partagée. Comment les récupérer ?
iPhone 12 mini, iOS 15
Bonjour theo_mart,
Est-ce que tu rencontres ce souci avec d'autres contacts ?
Rends-toi dans Réglages > Messages, puis descends jusqu'à Historique des messages. Assure-toi que Garder les messages est sur indéfiniment.
Peux-tu également vérifier le stockage de ton iPhone ? Tu peux voir ça dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Assure-toi que le stockage ne soit pas plein ou presque plein.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.
Bonjour theo_mart,
Je pense que le mieux dans ta situation serait de contacter l'assistance Apple et voir ce qui peut être fait de plus.
Tu peux les contacter en suivant ce lien : Contacter l'assistance Apple.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Bonjour,
Mes réglages au niveau des messages était déjà en "indéfiniment" ainsi que mon stockage qui n'est pas rempli, il me reste 7go.
Bonne journée.
Perte de photos reçues par iMessage
