Délai de récupération de mon compte Apple

J’avais besoin de récupéré mon conte que j’ai perdu le mot de passe le plus rapide possible question de travaille… j’ai fait la demande ça me dit 3jours d’attente après 3 jours rien.. matenent ça me dit 18jours je comprend rien..

moi qui a toujours êtes utilisateur iPhone dès le 4 je suis vraiment ralbole…


iPhone 12 Pro Max

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publiée le 8 déc. 2021 à 23h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 déc. 2021 à 04h43

Bonjour martins1208,


Si vous avez déjà effectué la procédure de récupération de compte, un délai est en effet en place avant que vous puissiez récupérer votre compte. Il s'agit d'une sécurité évitant à quelqu'un de mal attentionné de chercher à avoir accès à un Identifiant Apple. 


Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en saisissant un code de validation à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. 

Vous pourriez également accélérer le processus en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option s’offre à vous, une demande d’autorisation est envoyée à l’émetteur de la carte. 


N'hésitez pas à prendre contact avec l'assistance pour essayer de faire le point là-dessus. 


Contact – Assistance Apple officielle (FR)

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 déc. 2021 à 04h43 en réponse à martins1208

Bonjour martins1208,


Si vous avez déjà effectué la procédure de récupération de compte, un délai est en effet en place avant que vous puissiez récupérer votre compte. Il s'agit d'une sécurité évitant à quelqu'un de mal attentionné de chercher à avoir accès à un Identifiant Apple. 


Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en saisissant un code de validation à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. 

Vous pourriez également accélérer le processus en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option s’offre à vous, une demande d’autorisation est envoyée à l’émetteur de la carte. 


N'hésitez pas à prendre contact avec l'assistance pour essayer de faire le point là-dessus. 


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