Présence d'un cercle barré au démarrage de Mac

LACARRERE a écrit :

Bonjour, il est impossible de rentrer le code d'accès du WIFI de mon réseau car le clavier azerty est désorganisé - j'ai essayé avec le clavier querty sans succès.

La réinitialisation de l'ordinateur type usine ne peut pas se lancer par le truchement d'internet car les lettres du clavier sont désorganisées.

Comment faire pour lancer la procédure dont les étapes sont clairement expliquées sur le site Apple, pour solutionner la présence d'un pictogramme indiquant un sens interdit.

Cordialement.

LACARRERE

Commande (cmd) + (R) mais clavier désorganisé

[Titre Modifié par l’Hôte]

moi perso dans une telle galère, je tel ici:

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 

le lien de l'assistance 

 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit

Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 

 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe

Bonjour,

je ne vois pas d'autre solution que de suivre la procédure d'Apple.

Si un cercle barré s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR)