Accéder à la mise à jour sur mon Mac

Question

Niveau 1

5 points

Accéder à la mise à jour sur mon Mac

Bonjour à tous.

Le lien pour télécharger Mojave https://apps.apple.com/us/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12 me retourne un onglet de Safari vide ayant comme titre @@softwareName@@ dans l'App Store

La configuration de l'ordinateur est conforme à la spécification de la page macOS Mojave Technical Specifications https://support.apple.com/kb/SP777

Merci d'avance pour tout élément qui me permettra de progresser dans cette opération.

Meilleures salutations.

Upgrade High Sierra vers Mojave

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publiée le 10 déc. 2021 à 02h06

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 10 déc. 2021 à 03h58 en réponse à Gastounet

Bonjour

c'est ici

versions de macOS ( Attention les liens ne fonctionnent qu'avec Safari. )

• Mojave sur le Mac App Store

Voir ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

regarde déjà dans ton dossier "applications" si tu as déjà un "installer" (de El Capitan, Sierra ou autre) , si c'est le cas, il faut le/les mettre a la corbeille, vider cette corbeille et redémarre le Mac

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Answer 2

disabled84

Niveau 4

1 817 points

Le 10 déc. 2021 à 02h13 en réponse à Gastounet

bonjour, essai peut-être ici

https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

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Answer 3

jayceslz

Niveau 1

13 points

Le 10 déc. 2021 à 11h00 en réponse à Gastounet

C'est un peu tiré par les cheveux mais j'ai trouvé une solution.

Ouvrir le lien https://apps.apple.com/us/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12 sur un iPhone
L'app store s'ouvre automatiquement sur la page de macos, qui n'est évidemment pas téléchargeable sur cet appareil
Partager via Airdrop au mac sur lequel la mise à jour doit-être installée
L'app store devrait s'ouvrir sur le mac, permettant de télécharger la mise à jour

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Answer 4

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 13 déc. 2021 à 01h19 en réponse à jayceslz

jayceslz a écrit :

C'est un peu tiré par les cheveux mais j'ai trouvé une solution.

Ouvrir le lien https://apps.apple.com/us/app/macos-mojave/id1398502828?mt=121. sur un iPhone

2. L'app store s'ouvre automatiquement sur la page de macos, qui n'est évidemment pas téléchargeable sur cet appareil

3. Partager via Airdrop au mac sur lequel la mise à jour doit-être installée

4. L'app store devrait s'ouvrir sur le mac, permettant de télécharger la mise à jour

salut

l'idée est tentante mais cela ne fonctionne pas mieux

😃

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Answer 5

Gastounet Auteur

Niveau 1

5 points

Le 31 déc. 2021 à 04h08 en réponse à Gastounet

Bonjour,

Comme le signalait danieldeannecy, il s'agissait d'un problème de disponibilité de la page par le site d'Apple. Elle a été disponible entretemps et j'ai pu télécharger la mise à jour Mojave et l'installer.

Merci pour vos réponses et meilleurs voeux pour 2022.

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Answer 6

Gastounet Auteur

Niveau 1

5 points

Le 13 déc. 2021 à 00h58 en réponse à disabled84

Merci disabled84.

J'avais déjà visité cette page dans sa version anglaise et mis le lien dans mon message.

Le lien pour téléchargé Mojave ne fonctionne pas mieux au départ de la page de support en français.

Bonne journée.

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Answer 7

Gastounet Auteur

Niveau 1

5 points

Le 13 déc. 2021 à 01h14 en réponse à danieldeannecy

Bonjour danieldeannecy,

Je vais donc patienter et essayer à intervalle régulièrement jusqu'à ce que la situation se rétablisse. C'est vrai qu'il n'y a aucune urgence. J'avais téléchargé le module d'installation de Mojave l'année dernière mais pas exécuté entretemps. Quand j'ai voulu l'utiliser il y a quelques jours, il m'a retourné une erreur indiquant que ce n'était pas possible -- ça m'apprendra à ne pas remettre au lendemain -- et je n'ai pas noté le texte exact de l'erreur, me disant qu'il suffisait de le télécharger à nouveau.

J'avais mis ce vieux module dans la corbeille et vidé cette dernière comme tu le préconisais mais sans succès quant au téléchargement du nouveau.

Bonne journée.

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Answer 8

jayceslz

Niveau 1

13 points

Le 13 déc. 2021 à 01h30 en réponse à danieldeannecy

À quelle étape y a-t-il un problème ?

Est-ce que l'appstore s'ouvre bien sur l'iPhone/iPad sur la page de téléchargement de macOS ?

@Gastounet : ça devrait fonctionner avec n'importe quel iPhone à jour (ami, famille, etc.) tant que le partage via Airdrop est activé.

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Answer 9

Nanou55

Niveau 6

9 007 points

Le 10 déc. 2021 à 05h07 en réponse à danieldeannecy

Bonjour danieldeannecy,

ton premier lien ne fonctionne pas et le deuxième est exactement le même que celui que propose disabled84. 😉

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Answer 10

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 10 déc. 2021 à 05h23 en réponse à Nanou55

Nanou55 a écrit :

Bonjour danieldeannecy,

ton premier lien ne fonctionne pas > OUI c'est le support Apple qui dysfonctionne

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Answer 11

jayceslz

Niveau 1

13 points

Le 10 déc. 2021 à 09h52 en réponse à Gastounet

Je suis rassuré de ne pas être le seul (Sierra vers Catalina). Le problème a l'air récent, il sera peut-être résolu prochainement.

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Answer 12

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 10 déc. 2021 à 11h58 en réponse à jayceslz

comme ce n'est pas une urgence absolue, je préfère toujours attendre

par expérience 😃

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Answer 13

Gastounet Auteur

Niveau 1

5 points

Le 13 déc. 2021 à 01h04 en réponse à jayceslz

Bonjour jayceslz,

La résolution que tu propose est vraiment très créative. Je l'essaierais volontiers si j'avais un iPhone mais mon laptop est le seul appareil Apple dont je dispose.

Bonne journée.

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Answer 14

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 13 déc. 2021 à 04h43 en réponse à jayceslz

a la dernière étape, le lien ouvre Sarari et fenêtre vide (pas sur l'app store)

sur mon iphone

impossible car adresse invalide

faites l'essai

en tout cas chez moi 😃

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Accéder à la mise à jour sur mon Mac

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