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Déverrouillage de votre iPhone à l’aide de l’Apple Watch

Bonjour,

Je suis sous ios 15.1.1 su rmon iphone 12 et watchos 8.1 sur ma série 7 et la fonction déverrouillage iphone par ma watch ne fonctionne plus subitement.

J'ai essayer les reboot iphone et watch, désactivage wifi & bluetooth également sur les deux, la réinitialisation face Id sur mon iphone mais cela n'a rien solutionner.

J'ai fait la MAJ vers ios 15.1.1 avant de poster cette question mais même après ça ne fonctionne toujours pas, je suis à cours d'idées.

Merci pour votre aide.

Apple Watch Series 7, watchOS 8

Publiée le 11 déc. 2021 à 11h08

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3 réponses
Profil de l’utilisateur : thomas185
thomas185
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 13 déc. 2021 à 04h57 en réponse à Cristo-13

Hello Cristo-13,


Tu as bien fait de faire ces manipulations, si tu as suivi l'intégralité de l'article Déverrouillage de votre iPhone à l’aide de l’Apple Watch lorsque vous portez un masque ou des lunettes de soleil ou de ski et que le problème persiste, le mieux va être de contacter l'assistance Apple.


Assure-toi que les conditions suivantes sont bien en place :


Votre Apple Watch doit être jumelée avec votre iPhone.
Le Wi-Fi et le Bluetooth doivent être activés sur votre iPhone et votre Apple Watch (il n’est pas nécessaire d’être connecté à un réseau Wi-Fi).
Vous devez avoir configuré un code et la détection du poignet sur votre Apple Watch.
L’Apple Watch doit se trouver à votre poignet et être déverrouillée.
Vous devez porter un masque qui recouvre votre bouche et votre nez, ou des lunettes de soleil ou de ski qui recouvrent vos yeux. 

Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊

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