Bonjour,
J'ai récemment loué un film sur TV, mais au moment de le lire, impossible, un message m'a dit que le contenu n'était pas disponible pour la lecture. Je précise que j'ai pu le lire sans problème sur mon ordinateur. J'ai une Apple TV 3ème génération, est-cela le problème?
Merci de vos réponses
contenu non disponible sur apple tv
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour natacha83 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Ton Apple TV est assez récente donc tu ne devrais pas avoir de souci pour regarder un film dessus.
Est-ce que tu as déjà pu lire des films loués sur ton Apple TV ou bien est-ce que c'est la première fois que tu essaies ?
Est-ce que tu as essayé d'AirPlay ce film depuis ton iPhone (si tu en as un) vers ton Apple TV pour voir si ça marchait ?
Tu pourrais essayer de redémarrer ton Apple TV ce qui lui permettrait de relancer la connexion avec les serveurs d'Apple. Déconnecter puis connecter de nouveau ton compte de l'Apple TV comme expliqué dans l'article Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple pourrait également t'aider.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour natacha83 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Ton Apple TV est assez récente donc tu ne devrais pas avoir de souci pour regarder un film dessus.
Est-ce que tu as déjà pu lire des films loués sur ton Apple TV ou bien est-ce que c'est la première fois que tu essaies ?
Est-ce que tu as essayé d'AirPlay ce film depuis ton iPhone (si tu en as un) vers ton Apple TV pour voir si ça marchait ?
Tu pourrais essayer de redémarrer ton Apple TV ce qui lui permettrait de relancer la connexion avec les serveurs d'Apple. Déconnecter puis connecter de nouveau ton compte de l'Apple TV comme expliqué dans l'article Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple pourrait également t'aider.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour,
Désolée de la réponse tardive. J'avais déjà loué des films oui, et ça marchait. J'ai suivi ton conseil et tout bêtement redémarré l'Apple TV, me suis reconnectée et tout a à nouveau marché.
Merci beaucoup, j'ai pu regarder le film, ouf!
Bonne soirée et bonnes fêtes!
Bonjour natacha83 !
Content de voir que tu as pu profiter de ton film !
Les manipulations les plus simples comme le redémarrage sont parfois les meilleures donc c'est pour ça que je recommande toujours de les faire.
N'hésite pas à repasser poster sur les communautés si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne journée !
Contenu non disponible pour la lecture sur Apple TV
