Je n'arrive pas à activer mon iPhone

Bonjour,

Iphone 7

Message erreur. Activation impossible, une mise à jour est requise pour activer votre iPhone.

Pourtant tout est à jour l'iPhone et aussi le Mac auquel il est raccordé.

Je reste bloquée et ne peut continuer la restauration de l'iphone

Merci de votre aide


Activation impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 déc. 2021 à 10h05

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 déc. 2021 à 11h27

Bonsoir dodie72,


Votre iPhone vous dit que vous devez effectuer une mise à jour pour le bon fonctionnement des données cellulaires. 

Il est possible que vous rencontriez un problème matériel avec votre iPhone, mais vous devriez fonctionner par étape pour essayer de le résoudre. 


Suivez ces étapes : 


Essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 déc. 2021 à 11h27 en réponse à dodie72

Bonsoir dodie72,


Votre iPhone vous dit que vous devez effectuer une mise à jour pour le bon fonctionnement des données cellulaires. 

Il est possible que vous rencontriez un problème matériel avec votre iPhone, mais vous devriez fonctionner par étape pour essayer de le résoudre. 


Suivez ces étapes : 


Essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive pas à activer mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.