Bonjour barthélémy288,
Il est tout à fait normal que votre iPad ne soit pas reconnu par votre Mac. Pour que cela fonctionne, vous devez déverrouiller votre iPad et accepter de vous fier à l’ordinateur. Seulement si votre iPad est bloqué, vous ne pouvez pas le faire.
Vous n’avez donc pas d’autres solution que de restaurer entièrement votre iPad à partir de votre ordinateur. Pour ceci, vous devez passer votre iPad en mode restauration (DFU).
Si votre iPad est bien un iPad Pro 11 pouces, après l’avoir relié à votre Mac, faites comme ceci:
- Appuyez brièvement sur le bouton volume +
- Appuyez brièvement sur le bouton volume -
- Maintenez le bouton marche appuyé jusqu’à apparition du logo iTunes (ou ordinateur) sur l’écran de votre iPad. Ne relâchez surtout pas ce bouton lors de l’apparition de la pomme à l’écran. Le maintient se fait sur une période assez longue (quasiment 1 minute).
Vous verrez alors apparaitre à l’écran de votre Mac une fenêtre vous invitant à restaurer votre iPad. Vous n’avez plus qu’à accepter.