Bonjour, j’ai acheté mon iPhone 13 mini il y a de ça deux semaines. Tout allait bien ( y compris Face ID) jusqu’à maintenant,
mais depuis hier Face ID ne fonctionne plus. J’ai essayé de le réinitialiser mais il m’affiche toujours le message « Face ID n’est pas disponible, essayez plus tard ».
j’ai réessayé de nombreuses fois mais rien n’y fait.
Auriez vous une solution?
Face ID n’est pas disponible
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 mini, iOS 15
Bonsoir PIOLAT,
Vous avez déjà bien fait de tenter de le réinitialiser. Vous devrez tenter quelques étapes supplémentaires comme la restauration mais regardez toutes les étapes ci-dessous. Si cela ne corrige pas votre problème, vous devrez probablement contacter l'assistance.
Suivez cela par étapes :
il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Bonsoir PIOLAT,
Vous avez déjà bien fait de tenter de le réinitialiser. Vous devrez tenter quelques étapes supplémentaires comme la restauration mais regardez toutes les étapes ci-dessous. Si cela ne corrige pas votre problème, vous devrez probablement contacter l'assistance.
Suivez cela par étapes :
il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Face ID n’est pas disponible sur iPhone
