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Prélèvements Apple inconnus

J'ai eu plusieur transaction sur ma carte fait par appel sans mon accord



fraude sur ma carte de crédit

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 13 déc. 2021 à 20h36

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 déc. 2021 à 21h12

Bonsoir katy586,


Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements. 


Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.


La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.


Des détails ici :


https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382


Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :


Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 13 déc. 2021 à 21h12 en réponse à katy586

Bonsoir katy586,


Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements. 


Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.


La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.


Des détails ici :


https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382


Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :


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